Kaufquelle für JTL-Shop 5
Kaufquelle: Woher kennen Sie uns?
Die Umfrage auf der Bestellabschlussseite Ihres JTL-Shops.
Fragen Sie Ihre Käufer direkt nach der Bestellung, wie sie auf Ihren Shop aufmerksam geworden sind, und sehen Sie den Umsatz pro Marketing-Kanal. Ohne Cookies, ohne externe Dienste: Die Antworten bleiben in Ihrer Shop-Datenbank.
In Vorbereitung: noch nicht im JTL Extension Store
Hilfe zu KaufquelleWas Kaufquelle Ihnen bringt
Attribution aus erster Hand
Ihre Käufer sagen selbst, welcher Kanal sie zu Ihnen geführt hat: direkt nach der Bestellung, mit einem Klick, ohne Tracking.
Umsatz pro Antwort
Die Auswertung zeigt pro Antwort die Zahl der Antworten, den Umsatz, den durchschnittlichen Bestellwert und die Anteile, dazu die Antwortquote; beide Tabellen auch als CSV-Datei.
Ohne Cookies, Daten im Shop
Die Umfrage setzt keine Cookies und ruft keine anderen Server auf. Die Antworten liegen in Ihrer Shop-Datenbank; wir erhalten keine Daten.
Woher kommen Ihre Käufer?
Werbeanzeigen, Suchmaschine, Instagram, eine Empfehlung oder die Messe: Kaufquelle fragt Ihre Käufer selbst, direkt nach der Bestellung, welcher Marketing-Kanal sie zu Ihnen geführt hat.
Auf der Bestellabschlussseite erscheint eine kurze, freiwillige Kundenumfrage, zum Beispiel „Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?“. Ihre Käufer antworten mit einem Klick. Kaufquelle speichert die Antwort zusammen mit dem Bestellwert, und Sie sehen im Reiter „Auswertung“, wie viele Antworten und wie viel Umsatz auf jede Antwort entfallen: Attribution aus erster Hand, Umsatz pro Kanal, ohne Tracking.
Was Sie in der Auswertung sehen
Für einen Zeitraum Ihrer Wahl zeigt Kaufquelle pro Antwort die Zahl der Antworten (eine je Bestellung), den Umsatz, den durchschnittlichen Bestellwert und die Anteile an Antworten und Umsatz, dazu die Antwortquote. Die Antworten der Folgefrage und die Texte zu „Sonstiges“ sehen Sie einzeln. Beide Tabellen laden Sie als CSV-Datei herunter.
Leicht für Ihren Shop
Skript und Stylesheet der Umfrage werden nur auf der Bestellabschlussseite geladen; komprimiert ist das Skript kleiner als 6 KB, das Stylesheet kleiner als 3 KB. Auf allen anderen Seiten Ihres Shops lädt Kaufquelle weder Skript noch Stylesheet und stellt keine eigenen Datenbankabfragen. Die Umfrage reserviert ihren Platz, bevor sie erscheint, sodass nichts auf der Seite springt.
In drei Schritten startklar
Schritt 1: Installieren
Im Backend Ihres Shops unter „Plug-ins > Meine Käufe“ den Kauf verknüpfen und bei Kaufquelle auf „Installieren“ klicken.
Schritt 2: Einschalten
Im Reiter „Umfrage“ Frage und Antworten eintragen, im Reiter „Einstellungen“ „Umfrage aktiv“ auf „Ja“ setzen.
Schritt 3: Fertig
Ab der nächsten Bestellung erscheint die Umfrage, und die Auswertung füllt sich mit jeder Antwort.
Funktionen
- Kundenumfrage auf der Bestellabschlussseite von JTL-Shop: eine Frage mit 2 bis 12 Antworten, mit einem Klick beantwortet
- „Sonstiges“ mit einem Textfeld für bis zu 200 Zeichen
- Eine Folgefrage nach Antworten Ihrer Wahl, mit Antworten zur Auswahl oder als Textfeld
- Antworten in zufälliger Reihenfolge, damit die erste Antwort nicht bevorzugt wird; Antworten wie „Weiß nicht mehr“ stehen auf Wunsch immer am Ende
- Fragen und Antworten in jeder Sprache Ihres Shops; Käufer sehen die Umfrage in der Sprache ihrer Bestellung
- Auswertung pro Antwort: Zahl der Antworten, Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert, Anteile, Antwortquote; Zeitraumfilter mit Vorgaben und eigenem Zeitraum
- CSV-Export der Auswertung und der einzelnen Antworten (UTF-8, Semikolon, Dezimalkomma)
- Einfügen über den Template-Block von NOVA oder an einem CSS-Selektor, für Templates ohne diesen Block
- Löschen der Antwort zu einer Bestellnummer, wenn ein Käufer es verlangt
- Löschen mit der Bestellung: über JTL-Wawi sofort, sonst bei der nächsten täglichen Bereinigung
- Tägliche Bereinigung: Einblendungen ohne Antwort nach 30 Tagen, Bestellbezug nach 24 Monaten
- Keine Cookies, kein Speicher im Browser, keine Aufrufe anderer Server
- Verwaltung auf Deutsch und Englisch; die festen Texte der Umfrage auf Deutsch und Englisch, in der Sprachverwaltung des Plugins änderbar
Voraussetzungen
- JTL-Shop 5.6, 5.7 oder 5.8 (JTL-Shop 5.7 und 5.8 laufen nur mit PHP 8.3 oder neuer).
- Das Template NOVA oder ein Kind-Template von NOVA. Für andere Templates gibt es die Einfügemethode „CSS-Selektor“.
Preis
9,90 € pro Monat zuzüglich Umsatzsteuer, mit einer Testlizenz für 14 Tage.
Installation, Einrichtung und den Text für Ihre Datenschutzerklärung finden Sie in der Hilfe zu Kaufquelle.
Häufige Fragen
Muss der Käufer antworten?
Nein. Die Umfrage ist freiwillig, ein Hinweis unter der Frage sagt das. Käufer können sie schließen oder einfach weitergehen; dann wird keine Antwort gespeichert, nur die Einblendung, die nach 30 Tagen gelöscht wird.
Setzt Kaufquelle Cookies? Brauche ich einen Eintrag im Cookie-Banner?
Kaufquelle setzt keine Cookies, speichert nichts im Browser und lädt nichts von anderen Servern. Welche Angaben Ihre Datenschutzerklärung braucht, klären Sie bitte mit Ihrem Datenschutzberater. Einen Textvorschlag für den Absatz über die Umfrage finden Sie in der Hilfe zu Kaufquelle.
Wo liegen die Antworten?
In der Datenbank Ihres Shops. Wir erhalten keine Daten.
Funktioniert Kaufquelle mit meinem Template?
Mit NOVA und Kind-Templates von NOVA, die den Bereich über „Weiter einkaufen“ nicht ersetzen, erscheint die Umfrage über diesem Knopf. Ersetzt Ihr Kind-Template diesen Bereich, erscheint die Umfrage dort nicht. Hat Ihr Template diese Stelle nicht oder ersetzt es sie, wählen Sie in den Einstellungen die Einfügemethode „CSS-Selektor“ und geben das Element der Bestellabschlussseite an, an dem die Umfrage erscheinen soll, zum Beispiel .order-completed. Der Reiter „Umfrage“ zeigt nach der nächsten Bestellung, ob der Selektor sein Element gefunden hat.
Kann ich die Umfrage in mehreren Sprachen zeigen?
Ja. Sie tragen Frage und Antworten für jede Sprache Ihres Shops ein. Käufer sehen die Umfrage in der Sprache ihrer Bestellung; fehlen für eine Sprache Texte, erscheint sie dort nicht, und ein Hinweis im Reiter „Umfrage“ nennt diese Sprache.
Was passiert mit alten Antworten, wenn ich eine Antwort ändere oder abschalte?
Eine Antwort, die Käufer schon gewählt haben, deaktivieren Sie statt sie zu löschen. Sie erscheint dann nicht mehr in der Umfrage, bleibt aber mit ihrer Bezeichnung in der Auswertung.
Ein Käufer verlangt die Löschung seiner Daten. Was tue ich?
Im Reiter „Auswertung“ geben Sie die Bestellnummer ein und löschen die Antwort dazu. Die Löschung wird mit der Bestellnummer und Ihrem Admin-Namen im Logbuch des Shops festgehalten; der Eintrag bleibt 90 Tage.
Bremst Kaufquelle meinen Shop?
Kaufquelle lädt sein Skript und Stylesheet nur auf der Bestellabschlussseite und stellt auf anderen Seiten keine eigenen Datenbankabfragen. Für jede Version prüfen wir diese Grenzen: unter 15 Millisekunden Serverzeit für die Umfrage bei 95 von 100 Bestellungen, ein Skript unter 6 KB und ein Stylesheet unter 3 KB (komprimiert), und bei 95 von 100 Antworten unter 150 Millisekunden, bis eine Antwort gespeichert ist.
Kann ich Kaufquelle vor dem Kauf testen?
Ja, mit der Testlizenz 14 Tage lang. Wenn sie endet, deaktiviert JTL-Shop das Plugin; die gespeicherten Antworten bleiben in der Datenbank Ihres Shops.
Was passiert, wenn meine gekaufte Lizenz endet?
Die Umfrage erscheint nicht mehr. Die Auswertung, die CSV-Dateien und Ihre Umfrage bleiben im Backend erreichbar, damit Sie an Ihre Daten kommen. Nach der Verlängerung erscheint die Umfrage wieder, ohne dass Sie etwas einrichten müssen. Lassen Sie das Plugin dafür aktiv; die Hilfe beschreibt den Weg, falls es deaktiviert wurde.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an support@extensionfoundry.com. Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine erste Antwort.
Worauf Sie sich verlassen können
Keine externen Dienste
Die Plugins rufen keine anderen Server auf und senden keine Daten an uns oder an Dritte.
Keine Cookies
Weder die Umfrage noch die Passseiten setzen Cookies oder speichern etwas im Browser Ihrer Käufer.
DSGVO-freundlich
Datensparsam gebaut: Alles liegt in Ihrer Shop-Datenbank, Kaufquelle löscht nach festen Fristen.
Support in zwei Werktagen
Schreiben Sie uns per E-Mail; Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine erste Antwort.
Aus Frankfurt am Main
Entwickelt und betreut in Frankfurt am Main, Deutschland.